Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

— Категорії товарів, які можливо обміняти 1. Товар належної якості – це товар без дефектів, який з певних причин не підійшов Клієнту (наприклад, неправильно вказана модель при оформленні замовлення, товар не задовільнив формою, розмірами, габаритами, кольором або іншими характеристиками і не може бути використаним за призначенням). Повернення або обмін такого товару можливий тільки якщо він не був у використанні і збережений його товарний вигляд. 2. Товар неналежної якості – це товар з дефектом. У випадку отримання вами товару неналежної якості, обмін або повернення коштів здійснюється за рахунок компанії. — Повернення або обмін товарів належної якості здійснюється шляхом повернення товару до нашого магазину з відшкодуванням грошових коштів покупцю протягом 7 днів або обміном на такий самий товар належної якості або розміру. Для повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нами по email gtacsale@gmail.com. При необхідності потрібно буде відправити фото та/або відео товару. — Порядок повернення та обміну товарів неналежної якості Якщо клієнт отримав товар неналежної якості, він може оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання товару, зв'язавшись з нами по email gtacsale@gmail.com. У зверненні необхідно описати причину обміну/повернення, додати детальне фото дефектів в хорошій якості та вказати, що саме ви бажаєте – повернення коштів чи обмін товару. Повернення коштів Клієнту -Товар належної якості – у випадку повернення коштів за товар належної якості, комісію банку сплачує Клієнт. -Товар неналежної якості – у випадку повернення коштів за товар неналежної якості, комісію банку сплачує компанія.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.