Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

- Категорії товарів, які можливо обміняти 1.Товар належної якості – це товар без дефектів, який за певних причин не підійшов Клієнту (під-час оформлення замовлення було не вірно вказано модель або товар не задовільнив клієнта формою, розмірами, габаритами, кольором чи іншими характеристиками і не може бути використаним за призначенням). Повернення чи обмін товару належної якості можливий тїльки якщо він не був у використанні, збережений його товарний вигляд. 2.Товаром неналежної якості – вважається товар з дефектом. У випадку отримання вами товару неналежної якості, оформляється обмїн за рахунок компанії або повернення коштів в повному обсязі. - Повернення або обмін товарів належної якості здійснюється шляхом повернення в наш магазин придбаного товару з відшкодуванням грошових коштів покупцю протягом 7 днів або обмін на такий самий товар належної якості або розміру. Щоб повернути товар, вам необхідно зв'язатися з нами по email gtacsale@gmail.com. При необхідності для підтвердження необхідно буде відправити фото та/або відео товару - Порядок повернення та обміну товарів неналежної якості Якщо клієнт отримав товар неналежної якості, він може оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання товару зв'язатися з нами по email gtacsale@gmail.com. У зверненні необхідно описати причину обміну/повернення, додати детальне фото дефектів в хорошій якості. Також, необхідно вказати що саме Ви бажаєте – повернення коштів чи обміну товару. Повернення коштів Клієнту відбувається на р/р клієнта: - товар належної якості– у випадку повернення коштів за товар належної якості комісію банку сплачує Клієнт. - товар неналежної якості – у випадку повернення коштів за товар неналежної якості, комісію банку сплачує компанія.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.